Ouvidoria do TCE-AM realiza programação especial para fortalecer acesso à Carta de Serviços

A Ouvidoria do Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) realiza, entre os dias 8 e 12 de junho, a Semana C, uma mobilização voltada ao fortalecimento de sua Carta de Serviços. A iniciativa faz parte de uma campanha nacional coordenada pela Ouvidoria-Geral da União (OGU) e busca ampliar o conhecimento da sociedade sobre os serviços oferecidos e os canais de atendimento disponíveis na Corte de Contas.

Prevista pela Lei Federal nº 13.460/2017, a Carta de Serviços reúne dados como contatos, atribuições dos setores e orientações para os cidadãos. A conselheira-presidente do TCE-AM, Yara Amazônia Lins, e o ouvidor do órgão, conselheiro Mario de Mello, destacaram que manter essa ferramenta atualizada é fundamental para garantir a transparência pública e facilitar o acesso da população às ações do Tribunal.

Durante a semana, serão realizadas ações de sensibilização, divulgação e produção de conteúdos educativos para servidores e cidadãos. O evento, que conta com a parceria da Diretoria de Planejamento Estratégico (Diplan), será encerrado com o lançamento de uma versão atualizada do documento, reforçando o compromisso da instituição com a eficiência e a melhoria contínua dos serviços.